domenica, maggio 27, 2007

Retention


Da domani ancora 3 giorni e poi cambierò squadra.
Saluterò il mio post 09 per andare in retention ( che si occupa di recuperare i clienti che hanno chiesto disdetta).
Sarà dura la separazione dai miei cari colleghi, soprattutto PornoKarla, Pilvia e Silviona alla quale sono maggiormente affezionato.
Ancora mi vedo davanti la mail del mio primo Team Leader che ha lasciato Sky per un lavoro migliore; tra le righe e senza troppi giri di parole consigliava a tutti di trovare un altro lavoro.
Non credo che il nostro sia un lavoro che possono fare tutti, sia per le complesse procedure, sia per la pazienza, sia per lo stress che si può accumulare.
Di sicuro, però, lo possono fare in molti.
Questo pensiero rischierà prima o poi di scontrarsi col vero me stesso che è assolutamente consapevole di avere altre capacità.
Tutto questo in assoluta contraddizione con l’altra parte di me che non ha nessuna voglia di seguire un utopia o forse è solo una mancanza di volontà.